Sondage sur la satisfaction des clients des services juridiques
Résultats du sondage – Cycle III (2016-2019)

Version PDF complète

Annexe J – Cycle III profil des utilisateurs des services

Le tableau ci-après présente la répartition des utilisateurs des services selon leur classification EX ou non-EX, leur lieu de travail et le type de services reçus.

Nombre Pourcentage
Classification
  • Groupe EX
 1,528 27.6 %
  • Non EX
 4,017 72.4 %
Total 5 545 100 %
LieuNote de bas de page * du tableau
  • Région de la capitale nationale
 3,447 62.2 %
  • Régions
 2,078 37.5 %
  • À l’extérieur du canada
 20 0.4 %
Total 5 545 100 %
Type de services reçusNote de bas de page ** du tableau
  • Consultations juridiques
 4 899 88.3 %
  • Contentieux
 1 681 30.3 %
  • Rédaction législative
 347 6.3 %
  • Services de rédaction réglementaire
 540 9.7 %
Utilisateurs des services 5 545