Stratégie fédérale d’aide aux victimes de Justice Canada

3 Méthode d’évaluation

Une grille d’évaluation a été élaborée pour guider l’évaluation, qui comportait des indicateurs pertinents et des méthodes de collecte de données pour chacune des questions d’évaluation. Le Groupe de travail sur l’évaluation a passé la grille en revue, de même que les méthodes de collecte de données associées. Les questions et les enjeux abordés dans l’évaluation sont exposés à l’annexe B.

3.1 Méthodes de collecte de données

Diverses méthodes ont été combinées pour recueillir les données à l’appui de l’évaluation :

  • Documents et écrits : Divers documents et écrits ont été examinés, y compris des documents de base du gouvernement fédéral (p. ex. discours du Trône, lettres de mandat des ministres, etc.), des documents liés au programme (p. ex. profil d’information sur le rendement de la SFAV Justice, modalités du Fonds d’aide aux victimes, rapports des évaluations précédentes de la SFAV Justice, etc.) et des écrits traitant de questions touchant les victimes et la nature de la victimisation au Canada (p. ex. Recueil des recherches sur les victimes d’actes criminels, y compris un article sur la participation des victimes et des survivants aux processus de justice réparatrice du Programme de justice autochtone, l’Enquête sociale générale, etc.). De plus, comme elle existe depuis 20 ans et qu’elle a évolué au fil du temps, l’évaluation comportait aussi un examen de documents historiques sur la SFAV Justice (rapports des évaluations précédentes et autres documents liés au programme, notamment) afin de fournir une brève rétrospective des changements apportés à la Stratéie de Justice en réponse aux besoins des victimes depuis son début.
  • Données administratives et financières : Les données administratives examinées pour la période 2015-2016 à 2019-2020 concernaient les demandes au Fonds d’aide aux victimes qui ont été soumises, approuvées et modifiées; les volets de financement et les appels de propositions, ainsi que les normes de service liées aux S et C. Des données financières ont aussi été examinées pour la même période afin d’obtenir un état des affectations à la SFAV Justice, ainsi que des fonds utilisés et inutilisés.
  • Dossiers du Fonds d’aide aux victimes : Après examen, les dossiers du Fonds d’aide aux victimes pour la période 2015-2016 à 2019-2020 indiquent les activités financées des gouvernements PT et des ONG. Les documents examinés incluaient des ententes de financement et des rapports sur les projets associés aux ententes quinquennales avec les gouvernements PT, aux AT dans le contexte de la mise en Å“uvre de la CCDV, aux ULIF, aux mesures de soutien aux familles des FFADA, ainsi que sur un échantillon d’initiatives de soutien aux victimes d’agression sexuelle, particulièrement les victimes adultes.
  • Sondages sur le Fonds d’aide aux victimes et les initiatives liées aux politiques : Les données de sondages déjà réalisés ont fait l’objet d’un examen et d’une analyse pour la période 2015-2016 à 2019-2020. Ces données provenaient notamment de sondages sur l’aide financière versée par le Fonds d’aide aux victimes (c.-à-d. évaluation des victimes ayant bénéficié du volet lié à la CLCC ou aux actes criminels à l’étranger) et sur les activités liées aux politiques (p. ex. échanges de connaissances et webinaires organisés par le CPCV).
  • Études de cas : Les conclusions des études de cas sur les activités de la SFAV Justice au cours de la période d’évaluation ont été examinées et intégrées. Ces études de cas portaient notamment sur les mesures de soutien aux familles des FFADA (2019) et les AT (2019).
  • Entrevues des principaux intervenants : Au total, 36 entrevues semi-structurées, individuelles et de groupe ont été menées au téléphone auprès de 45 principaux intervenants. Les participants comprenaient du personnel du Ministère, des partenaires fédéraux, des intervenants des PT et des ONG. Le nombre des principaux intervenants par groupe figure à l’annexe B. Des représentants du Groupe de travail sur l’évaluation ont participé à l’identification des principaux intervenants et ont passé en revue les versions préliminaires des guides d’entrevue.

L’annexe B présente l’approche analytique qui a été utilisée pour synthétiser et trianguler les données recueillies au moyen des méthodes décrites ci-dessus, de même que la signification des termes utilisés pour exprimer la fréquence des réponses des principaux intervenants.

3.2 Limites

Les principales limites et difficultés inhérentes à la méthode d’évaluation sont présentées au tableau 3, de même que les stratégies utilisées pour les atténuer.

Tableau 3 : Limites inhérentes à la méthode d’évaluation et stratégies d’atténuation
Limite Stratégie d’atténuation
Point de vue des victimes : Aucune entrevue menée auprès de victimes et de survivants d’actes criminels au cours de l’évaluation.
  • Inclusion de données issues d’études de cas portant sur des entrevues avec des travailleurs de première ligne (à titre indicatif) partout au Canada.
  • Inclusion de données de sondages déjà réalisés auprès de victimes bénéficiaires d’une aide directe du Fonds d’aide aux victimes.
Partialité des réponses : Possibilité de biais dans les réponses des principaux intervenants en raison de leur intérêt direct dans le programme.
  • Entrevues auprès d’un vaste éventail d’intervenants tenant divers rôles dans différentes administrations.
  • Utilisation de multiples sources de données pour comparer les constatations à d’autres sources et points de vue.
Dossiers du Fonds d’aide aux victimes : Manque d’uniformité dans les rapports des gouvernements PT, des OC et des ONG bénéficiaires de S et C (nombre et types d’activités, nombre de participants, etc.).
  • Analyse plus pointue des types d’activités et des exemples d’utilisation.
  • Exemples supplémentaires recueillis au cours des entrevues.
Données financières : Divergences dans l’inscription des ressources prévues et utilisées à l’échelle ministérielle et du programme.
  • Accent sur les analyses plus détaillées des montants de S et C prévus et utilisés.
Données administratives : Accès insuffisant à des bases de données simples d’utilisation sur les demandes, les refus et les modifications.
  • Codage manuel des fichiers PDF et multiples séries de codage pour plus de précision.
  • Sélection d’échantillons pour alléger le travail de codage.
Date de modification :