Sondage sur la satisfaction des clients des services juridiques
Résultats du sondage – Cycle III (2016-2019)
Annexe K – Répartition des utilisateurs selon le fournisseur et le type de service
Le tableau ci-après présente la répartition des utilisateurs des services selon le fournisseur et le type de service.
| Prestataire de services | Consultation | Contentieux | Législation | Réglementaire |
|---|---|---|---|---|
| L’Unité des services juridiques ministériels (SJM) détachée dans votre ministère ou organisme | 4 253 | 937 | 198 | 291 |
| Secteur national du contentieux – Section du contentieux des affaires civiles | 65 | 231 | s. o. | s. o. |
| Secteur national du contentieux – Groupe de la sécurité nationale | 3 | 8 | s. o. | s. o. |
| Centre d’expertise – Centre du droit à l’information et à la protection des renseignements personnels | 11 | s. o. | s. o. | s. o. |
| Centre d’expertise – Accès à la justice dans les deux langues officielles | 5 | s. o. | s. o. | s. o. |
| Centre d’expertise – Droit de l’approvisionnement | 39 | s. o. | s. o. | s. o. |
| Centre d’expertise – Centre du droit du travail et de l’emploi | 64 | s. o. | s. o. | s. o. |
| Finances Canada – Division du droit fiscal | s. o. | s. o. | 17 | 10 |
| Direction des services législatifs (spécialisée dans la rédaction législative et réglementaire) | 68 | s. o. | 126 | s. o. |
| Section de la réglementation de Santé Canada | s. o. | s. o. | s. o. | 47 |
| Section de la réglementation – Défense nationale | s. o. | s. o. | s. o. | 8 |
| Section de la réglementation de Transports Canada | s. o. | s. o. | s. o. | 19 |
| Section de la réglementation de l’Administration centrale | s. o. | s. o. | s. o. | 147 |
| Bureau régional de l’Atlantique | 36 | 30 | s. o. | s. o. |
| Bureau régional de la Colombie-Britannique | 62 | 119 | s. o. | s. o. |
| Bureaux régionaux de la région du Nord | 21 | 11 | s. o. | s. o. |
| Bureau régional de l’Ontario | 60 | 98 | s. o. | s. o. |
| Bureau de la région des Prairies – Edmonton | 32 | 43 | s. o. | s. o. |
| Bureau de la région des Prairies – Calgary | 7 | 8 | s. o. | s. o. |
| Bureau de la région des Prairies – Saskatoon | 17 | 13 | s. o. | s. o. |
| Bureau de la région des Prairies – Winnipeg | 14 | 18 | s. o. | s. o. |
| Bureau régional du Québec | 77 | 89 | s. o. | s. o. |
| Autre | 65 | 76 | 6 | 18 |
| TotalNote de bas de page * du tableau | 4 899 | 1 681 | 347 | 540 |
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